مراجعه حضوری به سایپا تا اطلاع ثانوی امکان پذیر نیست

به گزارش کی آنلاین، گروه خودروسازی سایپا اظهار داشت برای جلوگیری از ترددهای غیرضروری هموطنان در جهت مقابله با شیوع ویروس کرونا، قابلیت های فناورانه وب سایت و توان مرکز تماس خود را افزایش داده تا بیش از پیش جوابگوی پرسش ها و درخواست های اینترنتی و تلفنی مشتریان باشد.

به گزارش خبرنگاران به نقل از ایسنا، این گروه خودروسازی با هدف اجرای مصوبات ستاد ملی مقابله با شیوع کرونا و نیز حفظ سلامت مشتریان، درخواست های مشتریان را صرفاً به صورت تلفنی و اینترنتی پاسخ می دهد.

بر این اساس، امکان مراجعه حضوری به سازمان فروش سایپا تا اطلاع ثانوی وجود ندارد و مشتریان سایپا می توانند تمامی درخواست های خدمات مربوط به فرآیندهای فروش و تحویل خودروی خود را در سایت اینترنتی سایپا به نشانی www.saipacorp.com ثبت و پیگیری نمایند.

بنا بر اعلام سایپا، همچنین مشتریان می توانند با مراجعه به آدرس اینترنتی یادشده، ضمن دانلود و نصب نرم افزار موبایلی (اپلیکیشن) سایپا، درخواست های خدمات فروش خود را ثبت و از همین طریق پیگیری نمایند.

مرکز امور مشتریان گروه سایپا نیز ساعات کار خود را افزایش داده و مشتریان سایپا می توانند با شماره 096550 تماس گرفته و درخواست های خدمات فروش و خدمات پس از فروش خود را با این مرکز مطرح نمایند.

گفتنی است از اسفندماه گذشته و پس از شیوع ویروس کرونا در کشور، ارائه خدمات غیرحضوری به مشتریان گروه خودروسازی سایپا روی بسترهای اینترنتی گسترش پیدا نموده و تمامی پرسش ها و درخواست های مشتریان سایپا فقط به صورت اینترنتی و تلفنی پاسخ داده می گردد.